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| 你可以跟他講一些無關緊要的小笑話緩和~比如網路上的購買沒有辦法像實體店面(百貨公司)這樣子有個帥哥(美女)親切地為您服務~ 呵呵~ 這種很簡單啦~賣東西臉皮就是要夠厚..當顧客問問題時首先要去判斷對方是否真的有購買的意願~有些有意願只是價格不滿意所以在權限範圍內你被允許可以使用的去做一些讓對方看似賺到的心態補償.. 如果沒有那也可以用一副很抱歉客人一樣的表情表示公司規定專櫃定價的死規矩去應付~ 買不買可以靠你能力去引導,但有一點就是不要太誇大或者存在欺騙誘騙的方式.. 任何行業都一樣.. ... |
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